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SERVICIOS

PLAN DE NEGOCIOS

1.1    Lista de Beneficiarios Potenciales.

1.2    Diferencia entre el cliente que paga y el usuario que utiliza el servicio

Amplia variedad de telas, incluyendo cueros vintage, & muchas opciones de colores

1.2    Diferencia entre el cliente que paga y el usuario que utiliza el servicio

1.3    Segmentos de consumidores y los 3 Problemas más grandes por cada uno.

segmento de Consumidor 1:

 

1.1 Personas particulares dueñas de vehículos:

1.1.1 Llantas pinchadas y no cuenta con repuesto.

1.1.2 No pueden llevar sus vehículos con desperfectos a reparación.

1.1.3 Choque automovilístico en una ubicación complicada.

1.2 Empleados a los que sus empresas les asignaron vehículos:

1.2.1 Vehículos vandalizados.

1.2.2 Los vehículos sufrieron un desperfecto por  visitar determinada ubicación.

1.2.3 Choque automovilístico en una ubicación complicada..

segmento de Consumidor 1:

 

1.1 Personas particulares dueñas de vehículos:

1.1.1 Llantas pinchadas y no cuenta con repuesto.

1.1.2 No pueden llevar sus vehículos con desperfectos a reparación.

1.1.3 Choque automovilístico en una ubicación complicada.

1.2 Empleados a los que sus empresas les asignaron vehículos:

1.2.1 Vehículos vandalizados.

1.2.2 Los vehículos sufrieron un desperfecto por  visitar determinada ubicación.

1.2.3 Choque automovilístico en una ubicación complicada..

segmento de Consumidor 1:

 

1.1 Personas particulares dueñas de vehículos:

1.1.1 Llantas pinchadas y no cuenta con repuesto.

1.1.2 No pueden llevar sus vehículos con desperfectos a reparación.

1.1.3 Choque automovilístico en una ubicación complicada.

1.2 Empleados a los que sus empresas les asignaron vehículos:

1.2.1 Vehículos vandalizados.

1.2.2 Los vehículos sufrieron un desperfecto por  visitar determinada ubicación.

1.2.3 Choque automovilístico en una ubicación complicada..

PROPUESTA UNICA DE VALOR

    Servir de intermediario entre clientes, que necesiten de servicios de grúas, y los proveedores de estos, por medio de una aplicación móvil que permita conocer la ubicación con el vehículo a remolcar.

LOGROS

Modelo de flujo de ingresos

¿Cuánto es el monto del precio (costo + utilidad)?

 

    Será determinado por la distancia trazada desde la posición de la grúa al cliente, el precio incluirá el porcentaje que nosotros percibimos del pago que dependerá del tamaño del vehículo.

 

¿Cuánto porcentaje percibido por prestación de servicio?

 

    30% Vehículos grandes, 25% vehículos medianos, 15% vehículos medianos


 

¿Cuántas veces o frecuencia se consumirá?

 

    Dependerá de las zonas en las que se solicite el servicio y la ubicación estratégica de las grúas.

 

¿Cuál forma de pago podría el adaptador temprano?

 

Efectivo o crédito.

 

¿El adoptador temprano preferiría la forma de adquisición  por?

 

    Pago en efectivo por el servicio de remolque.

NOSOTROS
CONTACTO

PREGUNTAS SCAMPER

1.     ¿Qué pretendemos sustituir?

    Anuncios de periódico anunciado servicio de grúa y llamadas por teléfono con ubicaciones confusas.

 

¿Con qué lo sustituimos?

    Aplicación móvil solicitando grúa con la localización del solicitante.


 

2.    Combinar.

 

¿Qué se combina?

    Servicio de outsourcing y localización.

 

¿Qué podría añadirle valor al consumidor?

    Contacto sencillo de realizar, transacciones registradas.

 

¿Qué pasaría si combinamos diferentes opciones de pago con el servicio de grúa?

    Apelar a clientes quienes no sienten la seguridad de compartir su tarjeta de crédito a servicios.

 

¿Qué podemos combinar para ampliar usos?

    Atención al cliente, para resolver dudas y/o inconvenientes del servicio.


 

3.    Adaptar

 

¿Qué se puede imitar?

    Subcontratación de dueños de vehículos para resolver la necesidad de desplazamiento de un cliente del servicio. Obtener feedback de la satisfacción del cliente con el servicio que se le acaba de proveer.



 

¿Qué cosa funciona en otra circunstancia, lugar, tipo de empresa que se puede adaptar?

    Envío de servicio de grúa, recibiendo el conductor la ubicación de solicitante de grúa, mas, no la posibilidad de vehiculos cercanos a la zona del solicitante.

   


 

4.    Modificar

 

¿Qué se puede agrandar?

 

    La cobertura del servicio, subcontratando más servicios de grúa.

   

¿Cómo se puede modificar?

        El servicio de transporte de remolcado en lugar de determinar el cobro según la distancia a la que se encuentra el vehículo y el tamaño del vehículo a remolcar.



 

5.    Proponiendo otros usos

 

¿Cómo se puede usar de otra manera?

  • Como servicio de atención al cliente.

  • Como servicio de subcontratación de personas.

  • Como servicio de contacto entre proveedores y clientes.

 

 

6.    Eliminar o reducir

 

¿Qué se puede reducir? y ¿qué pasaría?

    El servicio de reparación del vehículo, requiere revisión, reparación y cobro que la aplicación no cubrirá y de los que la empresa no se hará responsable. Idea preconcebida del cliente que no lea los términos de uso de la aplicación puede creer que el servicio cubre lo antes mencionado y sentirse insatisfecho.


 

7.    Reordenar o Re-arreglar la forma de hacer las cosas

 

¿Qué se puede re-arreglar? y ¿qué pasaría?

 

    Hacer concesiones para cubrir las reparaciones:  lo que pasaría es que tomaría tiempo percibir el porcentaje de ese servicio, falta de comunicación entre los proveedores y nosotros significa problemas, quejas de clientes bidireccionales (con el proveedor y con nosotros).

 

¿Qué pasaría si cambiamos el orden?

 

    Vender una aplicación sin servicio intermediario entre los dueños de grúas y los clientes no generaría valor alguno para ambas partes.


 

8.    Innovación o diferenciación

    Ofrecer contacto rápido y ubicación no ambigua de donde se encuentra el vehículo.

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